어사이드 닫기

주식회사 비전테크윈

0

바로가기

TODAY VIEW 0

    prev
    /
    next

    CS CENTER

    • 051-624-6217
    • 월~금 : 10:00~17;00
    • LUNCH : PM 12:00 - PM 01:00
    • 토,일,법정공휴일 휴무

    BANK INFO

    • 기업은행 51805502601020
      HOLDER : (주)비전테크윈

    공식SNS계정


    MENU

    자료실

    VTW201845_솔라스택PTZ LTE

    작성자

    등록일

    2021-04-26 23:51:33

    조회수

    622

    첨부파일

    • 솔라스택PTZ LTE PC재생 프로그램.zip (5MB)


    제품 연결 방법 : https://youtu.be/q3KanSN0Y48



    해당 제품은 skt / kt / lgu+ 통신사 모두 개통 가능하오며,

    휴대폰용 데이터나눠쓰기 유심으로 발급받은 후, 사용해 주시면 됩니다.


    *유심 개통 방법*

    1. 휴대폰 공기계를 사용하시는 통신사에 들고 가셔서 "휴대폰용 데이터나눠쓰기유심"

       발급 요청

    2. 개통된 유심을 공기계에 다시 꼽으신 후, 전원을 2~3회 껏다가 켜시면 안테나가 뜨면서 

       개통 완료.

    3. 공기계에서 개통완료된 유심을 솔라스택PTZ LTE에 꼽으신 후, 거치대의 전원을 연결하여

       상기 "제품연결방법" 링크를 참고하여 연동 해 주세요.

    4. 만일, 앱 내에서 카메라의 QR코드 스캔 후, "offline" 으로 뜨신다면,

      유심 개통이 정상적으로 되어 있지 않을 수 있습니다. "2"번 을 반복해 주시거나

      "2"번 순서에서 정상 개통이 확인된 경우, 카메라에 유심을 꼽고 전원을 연결하여

     1~2회 전원 선 뺏다가 꼽는 것을 반복해 주세요.(전원을 꼽고 나서 부팅 까지는 약 2분이 걸립니다.)



    **주의사항**


    -LTE전용 모델로, 와이파이연결 / AP모드 연결이 불가합니다.



    -설명서 혹은 제품 하단의 시리얼코드(QR코드)를 분실하면

      카메라 연동이 불가합니다. 

      반드시 연결 후에도 보관해 주셔야 하며, 분실 시 재 발행이 불가능 합니다.

      (분실로 인한 연결 불가는 A/S 항목에서 제외됩니다.) 




    &설치에 필요한 앱 이름&


    mycam



    *제품별 도움말*


    지원가능한 저장장치  : 마이크로SD카드 

    지원가능한 최대 용량 : 128GB 용량 이내



    !자주 문의하는 내용!


    문 : 카메라가 유심을 꼽은 후에도 연결이 안되요!


    답 : 1. 휴대폰용 데이터 나눠쓰기 유심으로 발급 받은게 맞는지 확인해 주세요.


           2. 발급받은 휴대폰에 유심을 꼽은 후 몇번 껏다가 켜서 개통이 완료되면 카메라에 꼽아 주세요. 

        

           3. 카메라 전면 램프가 파란색에서 빨간색으로 바뀌지 않을 경우, 전원을 뺏다가 다시 한번 꼽아주세요.

                

           3. 카메라 전면 램프가 빨간색이 아닌경우, 데이터통신이 제데로 되지 않은 상태 입니다.

               유심의 개통상태 및 데이터잔여량 혹은 유심의 삽입 위치가 올바른지 확인해 주세요.

                


    문 : 잘 작동 하다가 갑자기 꺼져요!!


    답 : 1. 데이터나눠쓰기 데이터를 모두 소진하지 않았나요?


           2. 장기간 햇볕이 없어 태양광 충전불가로 방전이 되었을 수 있습니다. 탈거 후, 햇볕이 있는 곳에 8시간 이상 놓아주세요.

        

           3. 태양광패널 - 거치대 - 카메라의 커넥터가 정상적으로 꼽혀져 있는지 확인해 주세요.

                

           4. 태양광 패널에 눈이 쌓여있거나 햇볕을 등지고 있는게 아닌지 확인해 주세요. 

              태양광 패널은 약간의 빛에도 충전이 가능하지만, 가능하면 직사광선이 가장 충전 효율이 좋습니다.



    문 : 접속이 너무 느리거나, 끊겨요!


    답 : LTE제품의 경우, 통신품질은 해당 지역의 주파수 세기 혹은 트레픽에 따른 통신사 통신 품질에 영향을 받습니다.

          동일 통신사의 휴대폰으로 해당 위치의 통신 품질을 체크해 보세요.



    문 : PC로 영상을 보려는데, 메모리카드를 PC에 꼽아도 파일을 열 수가 없어요!


    답 : 고압축 영상으로 별도의 전용 뷰어가 있어야 합니다. 첨부파일의 PC뷰어를 다운받아 

           해당 파일을 열람 및 AVI 파일로 저장하실 수 있습니다.








    *통신사의 특정 지역 LTE서비스 미지원 혹은 통신품질 및 제품 자체 문제 외의 서비스품질에 대한 문의는 

      LTE 제품 특성상 지원이 불가하며, 사용 전, 설치 위치의 LTE수신 감도를 반드시 확인해 주시기 바랍니다.



    • 번호
    • 제목
    • 조회수

    비밀번호 확인

    게시글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.

    비밀번호 확인

    댓글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.

    비밀번호 확인

    게시글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.

    비밀번호 확인

    댓글/답글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.
    TOP



    비밀번호 변경

    회원님의 소중한 개인정보 보호를 위해 비밀번호를 주기적으로 변경하시는 것이 좋습니다.

    ※ 비밀번호는 6~20자, 영문 대소문자 또는 숫자 특수문자 중 2가지 이상 조합.

    • 현재 비밀번호
    • 신규 비밀번호
    • 신규 비밀번호 확인