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    자료실

    화웨이LTE라우터 E8372h-320

    작성자

    등록일

    2020-09-06 21:30:52

    조회수

    173

    첨부파일

    • E8372h-320 국문 퀵가이드.pdf (17MB)

    셋팅 안내 동영상 : https://youtu.be/BrF-jM7A2GA


    제품을 수령 하신 다음 해당 동영상과 첨부파일을 참고하여 연결해 주시면 됩니다.



    &설치에 필요한 준비물&


    라우터에 전원을 공급할 수 있는 PC 혹은 보조배터리 또는 5V1.5A 이상의 USB아답터



    *제품별 도움말*


    지원가능한 통신사 : SK , KT , LGU+

    지원 가능한 개통 방식 : 데이터용 유심 / 데이터나눠쓰기용 유심 (반드시 휴대폰 용으로 개통해야 하며, 테블릿용은 사용불가)



    !자주 문의하는 내용!


    문 : 유심을 꼽아도 데이터가 안터져요!


    답 : 1. 자료실의 셋팅 동영상과 첨부파일을 참고해서 연결 부탁드리며, 

              유심이 제데로 꼽혀있지 않은 경우에도 설정창에서 안테나가 뜨지 않습니다.


          2. 간혹 통신사에 따라 특정 지역에서 데이터가 불안정하게 수신될 수 있습니다.

            이는 제품 불량이 아니며, 통신사에 문의해 주세요.

        

          3. 데이터전용 유심 혹은 데이터나눠쓰기 유심의 데이터가 모두 소진된 경우 

           와이파이 신호는 뜨지만, 인터넷 연결이 안될 수 있습니다.



    문 : CCTV에 사용할 수 있나요?


    답 : 당사에서 판매하고 있는 CCTV에는 모두 사용이 가능합니다. 

          단, 일반 유선인터넷과 달리 통신 품질이 일정치 않을 수 있습니다.



    문 : 사용하다가 파손될 경우, AS가 가능한가요?


    답 : 해외직구제품의 보증기간 (6개월) 이내에는 무상 / 유상 서비스가 가능합니다.

          단, 제품 원천불량을 제외한 사용 중, 발생한 문제는 유상으로 처리되며, 보증기간이 경과된 후에는

          서비스 지원이 되지 않습니다. 

          해당 제품은 일반 휴대폰과 같이 데이터통신을 하는 모뎀입니다. 

          사용환경에 따라 수명이 차이가 있음으로 발열관리에 신경을 써 주시고, 습한 곳에서의 사용은 금합니다.



    문 : 도저히 동영상이나 파일을 봐도 설치를 못하겠어요! 어떻게 하나요?


    답 : 해당 상품의 경우, 당사에서 제공하는 동영상 및 pdf파일 이외에는 상담이 어렵습니다. 

          이는, 각 통신사 마다 생기는 설정문제 및 고객님이 계신 곳의 데이터품질과 기타 여러문제로 인해

          정확한 진단이 어렵기 때문입니다. 


          유심을 삽입 했을 때, 라우터에서 유심을 인식했다면 제품 불량일 경우는 거의 없습니다.


          유심이 인식되었지만, 접속이 되지 않을 경우는 통신사에 문의 하시거나 네이버에서 해당 제품에 대한 다른 사용자의

          후기를 참고하여 진단 부탁드립니다.  


         당 사는 해당 제품에 대한 진단 및 테스트는 가능하오나, 유심을 꼽은 후, 셋팅에 관한 문제는 도와드릴 수 없습니다.

         이는, 책임회피가 아닌, 개통과 유심 설정은 통신사 소관이기 때문임을 명확히 안내드리며, 불가피한 점 양해 부탁드립니다.




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